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成功實施ERP要做到的幾個關注點

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成功實施ERP,要注意下幾個方面:第一是IT規劃,第二是流程梳理與優化,第三是基礎數據,第四是切換上線與持續改進。

首先,ERP的實施是很強調項目的管理的。在做IT戰略規劃的時候,延展咨詢提出:要考慮從上到下的業務分析,以及從下到上的技術實現,表單、程序、規則以及我們的邏輯是否是動起來的狀態。如何衡量管理目標是否達到了,是否有對應的績效考核與跨部門之間的相互考核等等。

其次,IT解決方案實施的過程并不是一個簡單的軟件安裝調試和人員技能培訓的過程。它實質上就是一個流程變革的過程。這可以從兩個方面來理解,首先實現運營流程從手工處理轉變為電子化處理的這一過程本身就是一個流程變革;其次在ERP項目實施的同時,對原有流程重組或優化,就更需要以變革管理的手段來推動項目實施。知識經濟時代,唯一不變的是變化。流程因其具有較強的指向性和邏輯性而成了變化多端的企業管理與結構嚴謹的軟件平臺之間的橋梁。而且,ERP本身就是側重在全面合理的業務流程基礎上實現對企業資源的有效利用與管理。因此,我們要成功實施ERP就必須關注到流程。

第三個關注點是“基礎數據”。數據很重要,涉及到很多個部門。我們要重點關注兩類數據,一類是靜態數據,一類是動態數據。我們把事務性的數據和與業務發生相關的數據稱動態數據。而靜態數據,是指確定屬性的一些數據,比如物料,成本結構,BOM,權限、用戶等。靜態數據是所有信息系統的基礎。靜態數據收集的是一個編碼或者編碼規則。而這些編碼不僅僅反映物理屬性,更重要的是隱含在其中的管理屬性。

最后,ERP常常是用項目管理的方法來導入實施的,但項目實施的結束,并不應該是流程變革的終點,持續改善,不斷優化,才能不斷挖掘ERP對運營管理的促進效益。延展咨詢強調,企業不能把信息化帶來的流程優化工作變成一個常態的被動作業,不是提一個需求解決一個,而是每一年都做一個整體的規劃。另外,還有一個重要的點就是培訓。幾乎每一個實施廠商都有自己的方法論。包括前期的準備工作,理念準備,知識準備,人員準備。實施準備,選型、目標設定等。很多企業以為ERP的培訓就僅僅是操作培訓。實則,培訓是要建立培訓制度。對于整個實施的過程來說ERP的實施培訓這一個環節是必不可少也是至關重要的,培訓的內容包括規章制度的宣導、ERP 理念的宣導一直到ERP操作的指導培訓,可以說培訓貫穿ERP實施的整個過程什么時間什么人物應該參加哪類培訓等等。尤其理念類的培訓需要反復、持續,更需要培訓制度來予以保障。最后,企業還需要建立健全的ERP崗位責任制,ERP上線后的運營管理事務能持續有效的進行。